Livrare și transport
Lucrăm cu cei mai de încredere curieri din România pentru a vă livra produsele rapid și în siguranță. Livrare gratuită la comenzi peste 250 lei.
Livrare standard
18 lei
1–3 zile lucrătoare · Gratuită peste 250 lei
Livrare express
28 lei
Ziua următoare · Comenzi plasate până la 12:00
Livrare gratuită
0 lei
Automat pentru comenzi peste 250 lei
Tabel detaliat costuri de transport
| Tip livrare | Termen | Cost comenzi sub 250 lei | Cost comenzi 250+ lei | Disponibilitate |
|---|---|---|---|---|
| Standard Fan Courier | 1–3 zile lucrătoare | 18 lei | Gratuit | Toată România |
| Standard DPD | 2–4 zile lucrătoare | 18 lei | Gratuit | Toată România |
| Express overnight | Ziua următoare | 28 lei | 28 lei | Orașe principale |
| Ramburs (COD) | 1–3 zile lucrătoare | 24 lei (18+6 COD) | 6 lei (COD) | Toată România |
| Produse voluminoase (XL) | 3–5 zile lucrătoare | 35–65 lei | 35–65 lei | Toată România |
Procesul de livrare pas cu pas
Procesarea comenzii (0–4 ore)
Comanda este verificată și confirmată. Primiți email de confirmare cu detaliile complete ale comenzii și numărul de referință.
Pregătirea coletului (aceeași zi pentru comenzi plasate înainte de 14:00)
Produsele sunt verificate, ambalate profesional și pregătite pentru ridicarea de către curier. Utilizăm materiale de ambalaj de protecție pentru produse fragile.
Expedierea și AWB-ul
Primiți email cu numărul AWB și linkul de tracking al curierului ales. Puteți urmări coletul în timp real pe site-ul Fan Courier sau DPD.
Livrarea la adresă
Curierul vă contactează telefonic înainte de livrare. Dacă nu vă găsește acasă, va lăsa o notificare și va tenta re-livrarea în ziua următoare sau veți fi contactat pentru a reprograma.
Informații importante despre livrare
Program expediere
Comenzile plasate Luni–Vineri până la 14:00 se expediază în aceeași zi. Comenzile plasate după 14:00 sau în weekend se expediază în prima zi lucrătoare.
Verificarea la recepție
Inspectați coletul în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, notați defectele pe bonul de livrare sau refuzați coletul și contactați-ne imediat.
Produse voluminoase
Cuștile mari, paturile XL și mobilierul pentru animale pot necesita transport specializat cu costuri diferite, calculate la finalizarea comenzii.
Livrare în afara orașului
Livrăm pe tot teritoriul României inclusiv în localitățile rurale. Termenul poate fi cu 1 zi mai lung față de orașele principale.